Что настроить после установки

Проверьте серверный комплект

Эта страница описывает результат нового установщика с пакетом конфигурации, а не восстановление старой системы. Пока комплект не передан и не принят, описанный состав нельзя считать составом вашего серверного образа. Применимость инструкции.

Установка переносит модель вашей системы, но не старую рабочую организацию. Поэтому отсутствие прежних сотрудников, соглашений и заявок — ожидаемый результат. Из сотрудников уже создан только первый Superuser.

Что уже есть

Классы и типы, формы и карточки, процессы, роли и правила доступа, справочники со значениями, шаблоны, календари, базовые политики SLA, настройки интерфейса и безопасности. Это снимок конфигурации в комплекте, а не постоянная синхронизация с другим стендом. Правила SLA конкретных соглашений не переносятся вместе со старыми соглашениями: их нужно настроить для новых услуг.

Чего нет

Прежних сотрудников и назначений ролей, команд, отделов, соглашений и услуг, заявок, задач, согласований, ИТ-активов, статей, истории, вложений, сессий и ключей подключений. Создаётся только первый Superuser.

Порядок настройки

1. Проверьте системные настройки и параметры безопасности.
2. Создайте сотрудников и оргструктуру, назначьте роли через настройку доступа.
3. Создайте соглашения и услуги, проверьте их доступность для тестового пользователя.
4. Заново укажите исполнителей, согласующих и получателей в перенесённых настройках.
5. Проверьте формы и полный путь одной тестовой заявки.
6. Настройте внешние подключения и только затем отдельно включайте необходимые обработчики.
7. Сделайте резервную копию и проверьте её восстановление.

Раздел администрирования в новой установке; вход выполнен демонстрационным Superuser.

Раздел администрирования в новой установке; вход выполнен демонстрационным Superuser.

Как увидеть состав комплекта

docker compose --env-file .env -f compose.yml run --rm --no-deps --entrypoint node app deploy/configuration-report.mjs

Это отчёт о пакете внутри образа без подключения к базе. Список очищенных ссылок выводится при установке; полный отчёт установленной конфигурации хранится в настройках tenant. Задания и автоматизации перенесены без автоматического запуска.

Проверяйте от нужной роли

Успешный вход Superuser не доказывает, что пользователь видит услугу, а специалист может выполнить переход. Проверяйте эти сценарии отдельными тестовыми учётными записями.

Установка · Права · Формы